En hjemmeside for en lille virksomhed har én vigtig opgave: at gøre det let for den rigtige kunde at vælge dig. Det kræver ikke mange sider eller et avanceret design. Det kræver de rigtige elementer på de rigtige steder. Her er min tjekliste over, hvad en hjemmeside skal indeholde, og hvorfor.
1. En forside, der svarer på tre spørgsmål
Når en besøgende lander på din forside, skal de inden for få sekunder kunne svare på:
- Hvad laver du?
- Er det noget for mig?
- Hvad skal jeg gøre nu?
Skriv en overskrift, der siger præcist, hvad du tilbyder og for hvem, og placer en tydelig knap til at kontakte dig. Undgå slogans, der lyder flotte, men ikke fortæller noget.
2. Én side pr. ydelse
Mange små virksomheder samler alle ydelser på én side. Det er en fejl, både for kunderne og for Google. Giv hver vigtig ydelse sin egen side, der forklarer:
- hvad kunden får,
- hvordan forløbet foregår,
- hvad det koster, eller hvad prisen afhænger af,
- og hvorfor de skal vælge dig.
Separate ydelsessider gør det muligt at blive fundet på de søgninger, der handler om netop den ydelse, og de giver et oplagt sted at sende klik fra annoncer hen.
3. Priser eller priseksempler
Kunder vil gerne have en idé om prisen, før de tager kontakt. Du behøver ikke en fast prisliste, hvis hver opgave er forskellig, men giv priseksempler eller forklar, hvad prisen afhænger af. Det skaber tryghed og sorterer de henvendelser fra, der alligevel ikke passer.
4. Troværdighed
Folk køber af dem, de stoler på. Vis det, der beviser, at du kan levere:
- Anmeldelser og udtalelser fra rigtige kunder.
- Eksempler på dit arbejde eller cases.
- Certificeringer, medlemskaber og samarbejdspartnere, hvis de er relevante.
- Billeder af dig og dit team, ikke stockfotos.
5. En “om”-side med et ansigt
Især for små virksomheder er personen bag en stor del af grunden til, at kunden vælger dig. Fortæl, hvem du er, hvordan du arbejder, og hvad kunden kan forvente. Det behøver ikke være langt, men det skal være ærligt.
6. Let at kontakte dig
Kontaktoplysninger skal være lette at finde på alle sider, ikke kun på kontaktsiden. Tilbyd de måder, dine kunder foretrækker: telefon, mail, en kort formular eller en bookingkalender. Hold formularen kort. Hvert ekstra felt får færre til at sende den.
7. Mobilvenligt og hurtigt
En stor del af dine besøgende kommer fra mobilen. Tjek selv din hjemmeside på telefonen: Kan man læse teksten uden at zoome, trykke på knapperne uden at ramme forkert og ringe til dig med ét tryk? Hjemmesiden skal også indlæse hurtigt. Store billeder og for mange plugins er de typiske syndere.
8. Det tekniske fundament for SEO
For at blive fundet på Google skal hjemmesiden være bygget, så søgemaskinerne kan læse den:
- En tydelig overskrift (H1) på hver side, der fortæller, hvad siden handler om.
- Metatitler og metabeskrivelser, der matcher det, folk søger efter.
- Alt-tekster på billeder.
- Interne links mellem relaterede sider.
- Et sitemap og sider, der ikke ved en fejl er skjult for Google.
9. Juridiske sider
Du skal have en privatlivspolitik, der forklarer, hvilke data du indsamler, og et cookiebanner, der indhenter samtykke, før der sættes cookies til statistik og marketing. Sælger du online, skal du også have handelsbetingelser.
10. Måling
Uden måling ved du ikke, om hjemmesiden virker. Opsæt statistik, og mål de handlinger, der betyder noget: udfyldte formularer, klik på telefonnummeret og bookinger. Så kan du se, hvilke sider og kanaler der giver kunder, og hvor der er noget at forbedre.
Hvad du ikke behøver
- En blog, du ikke får skrevet i. Hellere få gode artikler end mange tynde.
- Animationer og effekter, der gør siden langsom.
- Sider, der kun findes, fordi konkurrenterne har dem.
Opsummering
En god hjemmeside er ikke nødvendigvis stor. Den er tydelig, troværdig og let at bruge, og den er bygget, så Google kan forstå den. Skal du have ny hjemmeside eller have din nuværende gennemgået, er det noget af det, jeg laver hos Marketinghjælp, hvor design, tekster og SEO bliver tænkt sammen fra start.
